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企业业务定位与选择

时间：2020-3-10 11:33:37 浏览数：4454

　　企业的业务定位和选择一直是企业面临的挑战。如果选择了一个不合适的业务，企业再怎么努力都可能失败。采用科学的业务选择方法是企业成功的基本保证。业务定位和选择的基本方法包括三个层次:第一层是通过企业的核心价值观进行筛选;第二个层次是通过公司的战略布局系统进行筛选,第三个层次是通过业务筛选矩阵或者其他标准进行选择。

　　一、基于核心价值观的业务筛选

　　核心价值观是企业在企业哲学统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的、指导企业上下形成共同行为模式的精神元素，是企业用以判断经营过程中大是大非的根本原则，是企业努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分，是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则，是必发联盟生长的土壤。

　　核心价值观必须符合如下标准：第一，它必须是企业核心团队或企业家本人发自内心的肺腑之言，是企业家在经营过程中身体力行并坚守的理念;第二，它必须是真正能够影响企业运作的精神准则，一旦确定下来就不会轻易改变;第三，它必须是最重要的关键理念。

　　核心价值观决定了企业的业务范围，决定了企业做什么或不做什么。

　　通用电气(GE)前总裁杰克-韦尔奇认为，企业的核心竞争力是企业理念和核心价值观。核心价值观反映了企业内外多方面的关系，一般应包括以下几方面的内容：

　　1.我们的事业是什么?

　　2.我们的顾客群是谁?

　　3.顾客的需求是什么?

　　4.我们用什么技巧或特殊能力来满足顾客的需求?

　　虽然大量企业还没有形成文本化的价值观，但企业领导人的个人价值观却是明确和清晰的，因此，我们可以认为，企业的核心价值观事实上是客观存在的，这一价值观决定了企业追求的方向，企业为谁服务，如何进行服务，由此也就决定了业务的取舍，核心价值观是企业业务定位和选择的根本依据。

　　二、基于企业战略布局的业务筛选

　　企业战略布局是进行企业业务选择的平衡性工具。按照麦肯锡三层面理论，我们可以将企业业务分为三个层面，第一层面是维持(或革新)的核心业务;第二层面是建立中的新兴业务;第三层面是未来可以创造广阔市场的候选业务。三层面理论的核心是在确保核心业务的基础上，选择第二层面业务，使其迅速发展为第一层面，同时为未来长远发展选择第三层面业务。

　　因此，企业在考虑新业务的时候，需要分析三个层面的业务：

　　第一层面：企业现有的核心业务，直接影响近期业绩，是提供现金流维持企业存在的，是第二、三层面业务发展的基础。这一层面的挑战是如何保持和发展竞争地位，挖掘现有核心业务的潜力，通过创新延长其生命周期，扩大经营额和利润量。

　　第二层面：正在崛起的业务，具有高成长性，有成为第一层面业务的潜力，并最终会成为第一层面的替代业务。

　　第三层面：长期潜力业务的种子，需要跟踪、投入、开发、培育。这些业务可能比较幼�。肯喽越隙啵梢耘嘤�、淘汰、挖掘、轮换。这个层面业务的持续开发能够确保企业长期发展。

　　通过对三个层面业务的战略布局来进行业务选择，有利于保持企业现有业务与未来业务之间的平衡，有利于保持投入与产出之间的平衡，从而确保公司业务发展的长期均衡性。

　　三、基于选择评价工具的具体业务筛选

　　对具体业务的筛选评价工具很多，其中较为典型的有波士顿矩阵、GE多因素投资组合矩阵、生命周期分析法等。

　　以通用电气(GE)在企业战略管理实践中总结提出的“GE多因素投资组合矩阵”为例，该模型指出：企业必须从“行业吸引力”和“企业自身优势”两个角度对业务进行评估。行业吸引力的评估因素主要包括：行业市场容量、发展前景、竞争强度、平均利润、进入/退出壁垒、整合程度、行业顾客量等。一般来说，企业要进入的行业在大部分指标上都表现得较为突出，企业可以优中选中。但同时，行业的吸引力大并不意味着企业可以进入，因为决定企业是否可以进入的第二个因素是企业自身的优势，也就是哪些因素能够支持企业进入这一行业并取得成功，包括可以与新项目共享的采购、技术、生产、营销、品牌、人才、管理等因素，这些因素决定了企业是否有能力进入这项业务。

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